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Branche: Steuerkanzleien
IT und Automatisierung für Steuerkanzleien
Fünf Punkte, an denen es in Kanzleien regelmäßig klemmt.
Was im Kanzleialltag tatsächlich passiert
Mandantenunterlagen treffen per E-Mail ein
Belege kommen einzeln, in Sammelmails und in unterschiedlichsten Formaten.
Dokumenttyp wird erkannt, dem Mandanten zugeordnet und strukturiert weitergeleitet.
Wir bauen die Zuordnung auf Ihre Mandantenstruktur auf.
Der Bearbeiter bekommt die Unterlage, statt sie zu suchen.
Ein Dienst reagiert nicht mehr
Mitten in der Fristenphase ist eine zentrale Anwendung nicht erreichbar.
Der Zustand wird laufend geprüft, bei erkanntem Ausfall wird ein Vorgang erzeugt.
Wir sind informiert, bevor die ersten Anrufe kommen, und reagieren.
Ausfallzeit in der kritischsten Phase wird kurz gehalten.
Eine E-Mail von vor vier Jahren wird gesucht
Zur Rückfrage eines Mandanten wird alte Korrespondenz gebraucht.
Die Suche läuft über das gesamte Mandantenarchiv, auch über Postfächer ausgeschiedener Mitarbeiter.
Archivzugriffe werden nach Kanzleirollen und dem vereinbarten Aufbewahrungskonzept eingerichtet.
Die Antwort dauert Minuten statt eines halben Nachmittags.
Gearbeitet wird auch außerhalb der Kanzlei
Notebooks gehen mit nach Hause und zu Mandantenterminen.
Endgeräte werden zentral geschützt und überwacht, nicht nur einmalig eingerichtet.
Wir halten den Gerätebestand der Kanzlei aktuell und melden uns, wenn ein Notebook auffällt.
Mobiles Arbeiten, ohne dass der Schutz davon abhängt, wer gerade aufpasst.
Die Sicherung muss lückenlos sein
Ein Datenverlust wäre nicht nur ärgerlich, sondern existenziell.
Kanzleidaten werden lokal und zusätzlich außer Haus gesichert, die Läufe werden automatisiert überwacht.
Wir kontrollieren im vereinbarten Intervall und spielen vor der Fristenphase einen Stand zur Probe zurück.
Es gibt nicht nur ein Backup, sondern einen belegbaren Weg zurück.
Zu rechtlichen Anforderungen
Zu berufsrechtlichen, steuerrechtlichen und datenschutzrechtlichen Anforderungen machen wir keine pauschalen Zusagen. Wir richten die Technik sauber ein und besprechen offen, was sie leistet und was nicht — die Bewertung im Einzelfall liegt bei Ihnen und Ihren Fachberatern.
Passt dazu